Компания «TrueLayer & YouGov Report» рассказывает о том, что именно хотят игроки от iGaming Платежей

Компания TrueLayer & YouGov Report только недавно была запущена в продажу и теперь предоставляет читателям доступ к новым данным о том, что именно хотят игроки от iGaming-платежей в период с 2021 года и далее. Помимо этого, в нем содержится подробная информация о том, как платежи влияют на решения игроков - с момента выбора нового провайдера до начисления депозита - и о том, как игроки могут увеличить свои доходы от платежей.

Почему быстрая оплата так важна в iGaming?

На протяжении 20 лет индустрия онлайн-игр уверенно развивается и, скорее всего, будет развиваться и дальше. Компания TrueLayer совместно с YouGov выпустила отчет о том, чего хотят игроки от платежей, и, по данным их исследований, игры, похоже, неизменно занимают лидирующие позиции в маркетинге, где доверие потребителей к бренду, является решающим фактором.

В настоящее время, стоимость услуг постоянно растет, и онлайн-казино постоянно конкурируют между собой за новые и лучшие предложения, чтобы привлечь геймеров к услугам и сохранить лояльность своих клиентов. Поэтому в казино развивается культура бонусов с целью соблазнить новых клиентов присоединиться и заработать немного денег. Вы можете просмотреть топ лучших украинских казино и выбрать для себя самое подходящее.

Как сказано в статье: «Настоящая лояльность, то, что заставляет клиентов по-настоящему рекомендовать бренд своим друзьям, происходит из исключительного клиентского опыта. Это касается всего, начиная от разрешения споров и заканчивая техническими показателями надежности и надежности платежей».

Независимо от того, выбирают ли они нового игрового провайдера, вносят ли депозиты или решают уйти от них - режимы платежей являются ключевым фактором для игроков. Другими словами, платежи повышают лояльность игроков, внося реальную лепту в работу казино.

Например, компания TrueLayer провела опрос более 3000 азартных игроков из Великобритании, Германии, Франции, Испании, Италии и Стран Северной Европы (Швеция, Финляндия и Норвегия), и вот что показывает исследование, опубликованное в отчете:

• 82% игроков (8 из 10) предпочитают быстрые выводы и депозиты.
• 55% сказали, что они скорее всего перейдут в казино, где предлагают моментальные выводы средств.
• 7 из 10 игроков из Великобритании, Германии и Стран Северной Европы для оплаты игрового сервиса используют безналичный расчет.
• 58% (6 из 10 игроков), скорее всего, откажутся от процесса регистрации, если они будут перенаправлены за пределы приложения казино для первого платежа.
• 65% вероятнее всего будут использовать игровую платформу, продвигающую принципы ответственного подхода к азартным играм, благодаря установке лимитов на расходы.
• 37% пользователей при регистрации на новую услугу вряд ли вспомнят свой банковский логин или реквизиты карты.

Так что, как уже было показано, процесс посадки на борт должен быть быстрым и надежным. Для клиентов особенно важен надежный сайт/приложение и выигрыш, который можно быстро перевести на банковский счет.

Банк открытого типа - благоприятный шаг для ответственного подхода к азартным играм

Как объяснил Тилл Вирт, глава отдела платформ в TrueLayer: " Клиенты не всегда по достоинству оценят сложные схемы выплат, а также трудности, связанные с соблюдением требований программы "Знай своего клиента" и банковскими системами. У вас есть их деньги, и ответственность за ускорение выплат лежит на вас". Возможность предложить мгновенное снятие средств дает игрокам уверенность в том, что все эти трудности сглажены".

По мере того, как потребители привыкают к экономящим время процессам и функциям (единая регистрация, банковская интеграция), степень их терпимости к сложности будет постепенно снижаться. Важно отметить, что на данный момент 8% пользователей все еще готовы к процессу регистрации, который длится более десяти минут, - я ожидаю, что со временем это будет снижаться".

Вирт также отметил, что: "С открытыми банковскими API, банковские переводы стали намного более автоматизированными и удобными для пользователя: больше нет ручного ввода данных с потенциальными ошибками при вводе ключей или необходимости входить в систему онлайн-банкинга для осуществления платежа. Для поставщиков услуг это означает отсутствие головной боли при сверке, так как ссылки на открытые банковские платежи заблокированы. Кроме того, как и в случае с традиционными банковскими переводами, открытые банковские платежи могут сэкономить операторам огромные суммы на карточных сборах".

Отвечая на вопрос, как платежи играют роль в системе ответственной азартной игры, Вирт сказал:"Открытое банковское обслуживание является положительным шагом для ответственного ведения азартных игр, так как банки могут контролировать свои лимиты, и любое взаимодействие через открытые банковские API будет обеспечивать соблюдение этих лимитов". Это не похоже на операции по скриншпингу, когда вы можете получить доступ к банковским счетам без ведома банка, так как это выглядит как обычная операция".

Источник: https://spinscity24.info/